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お問い合わせ窓口 受付時間短縮のお知らせ

新型コロナウィルスの拡大に伴う緊急事態宣言に伴い、5月7日(金)より当面の間、当社お問い合わせ窓口の受付時間を10:00~18:00に変更させていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようよろしくお願いします。
 

受付時間

現在:9:00~18:00(土日・祝日・年末年始を除く)
変更後:10:00~18:00(土日・祝日・年末年始を除く)
*5月7日(金)より

なおメール・FAXは24時間受け付けておりますが、ご返信は営業時間内に順次行わせていただいております。通常よりお時間を頂く場合がございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします 。
 

窓口一覧

カスタマーサービス
電話:0120-775-588 メール:customerservicejp@rodanandfields.com
受付時間:10:00~18:00(土日・祝日・年末年始を除く)

R+Fクラブカスタマーサービス
電話:0120-242-228 メール:rfclubjp@rodanandfields.com
受付時間:10:00~18:00(土日・祝日・年末年始を除く)

プロダクトサポート
電話:0120-775-588 メール:productsupportjp@rodanandfields.com
受付時間:10:00~18:00(土日・祝日・年末年始を除く)

コンサルタントサポート
電話:050-3503-3350 メール:consultantsupportjp@rodanandfields.com
受付時間:10:00~18:00(土日・祝日・年末年始を除く)

消費者相談室
電話:0120-333-781 メール:consumerrelationsjp@rodanandfields.com
受付時間:10:00~18:00(土日・祝日・年末年始を除く)