60日間返金保証

 

私たちの願いは、あなたが健康で美しく輝きあふれる肌を叶えるお手伝いをすることです。万が一、ご満足いただけなかった場合は、製品をご使用いただいた後でも製品代金をお返しいたします。購入した日から60日以内に、下記の手順に従ってお申込みください

60日間全額返金保証

ロダン+フィールズの製品は皮膚科学に基づいて開発されています。製品には絶対的な自信を持っておりますが、お客様満足を最優先に考え、60日間返金保証制度を設けております。

 

返金手続きのステップ

ステップ1
返金を申し込む

請求書の下に付いている返金お申込み用紙をご利用いただくか、ロダン+フィールズのWEBサイトから専用用紙をダウンロード してご利用ください。

ステップ2
返金お申込み用紙と製品を郵送する

必要事項をご記入のうえ、下記宛先までお送りください。

〒210-0869
神奈川県川崎市川崎区東扇島14-3
鈴与株式会社内 ロダン&フィールズ返品受付

配送の際は、ヤマト運輸または他の宅配便をご利用ください。郵送物が紛失するとご返金できません。あらかじめご了承ください。返品にかかる送料は、お客様の負担となります。

ステップ3
メールを確認する

ご返金手続き終了後、10~15日営業日以内にメールをお送りしますのでご確認ください。

その他、何かご質問がありましたら、いつでもお問い合わせください。

R+Fクラブ会員の方

返品される製品の定期購入を中止する場合は、アカウントにログインして変更手続きをお願いいたします。ページ右上にある「マイアカウント」を選択し、「定期購入の管理」から製品を削除してください。

コンサルタントの方

在庫製品、再販品、RFモールで購入された製品のご返品については、ロダン+フィールズの方針と規約の第10項をご参照ください。

その他のご質問

【ご注文に関するお問い合わせ】カスタマーサービスへ、メールまたはお電話にてお問い合わせください。
customerservicejp@rodanandfields.com
0120-775-588
受付時間:9:00~18:00(土日・祝日・年末年始除く)